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>>設計流程
設計概念確認 → 整體風格確認 → 設計預算 → 客戶初審 → 設計方案確認 → 簽訂設計合同 → 擴初圖制作 → 進度評估/費用預算 → 客戶審核歸檔 → 設計環節結束
 

>>施工流程
簽署開工令 → 施工答疑 → 圖紙審核 → 材料確認 → 施工安全教育 → 施工圖交底 → 設計監理 → 報建報批 → 圖紙歸檔 → 決算確定 → 開始施工


>>裝修流程
主體拆改 → 水電改造 → 木工—貼磚 → 刷墻面漆 → 廚衛吊頂 → 櫥柜安裝 → 木門安裝 → 地板安裝 → 鋪貼壁紙 → 散熱器安裝 → 開關插座安裝 → 燈具安裝 → 五金潔具安裝 → 窗簾桿安裝 → 拓荒保潔 → 家具進場 → 家電安裝 → 家居配飾


>>客服流程
 
1.建檔回訪
萬海朝裝飾為客戶建立一份完全獨立檔案,方便日后維修服務,同時公司客服部會針對設計、施工進行回訪,了解客戶對設計師、項目經理、施工隊長、施工人員、質檢員及材料、施工質量、服務態度等各方面的滿意度,從而確保客戶得到優良的工程質量和優質的服務。
 
2.投訴管理
萬海朝裝飾安排專人接待受理客戶的投訴電話,及時解決客戶投訴問題;客服中心根據投訴處理部門的問題解決安排表追蹤落實結果,確保投訴的及時處理,達到客戶的滿意。
 

3、售后服務

1)出示保修卡
竣工驗收合格后,萬海朝裝飾向客戶出示保修卡,承諾自工程驗收合格之日起,一般工程保修2年,隱蔽工程、防滲漏水工程保修5年。
 
2)服務承諾
保修期內由于質量問題水、電等影響正常生活的緊急維修,客戶提出24小時內,售后安排并組織施工隊到現場無償維修,其他問題將在3個工作日內進行維修。

 

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萬海朝裝飾
聯系方式
 公  司:南寧萬海朝裝飾
 地  址:青環路匯東酈城1B棟13樓
 聯系人:小賓
 手   機:18776744820
 電  話:0771-2789448
 Q    Q:704124286
 E-mail:[email protected]
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